别克英朗XT行驶3万公里发动机爆缸

投诉编号:【36669】 投诉时间:2013-08-18 20:25 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2010款 1.6T 时尚运动型 XT

投诉内容:

我的车型是上海通用别克英朗XT1.6T时尚版。购于2010年7月。今年8月11日车子突然抖动厉害进而发动机爆缸。行使里程才3万公里的车发动机出现这么严重毁灭性的事故。上海通用总部以过质保期理由拒绝索赔。我觉得汽车最重要的发动机这么几万公里就发生如此严重事故接受不了。肯定存在质量问题。而且据我了解我们这款车发生这个相同的事故有很多起了。

投诉回复:

上海通用厂家回复:与顾客确认,车辆已在外面修理厂维修,其车辆出保无法索赔,已向顾客解释过,其无异议

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