东风雪铁龙凯旋变速箱故障

自从购车毛病不断，忍无可忍的是变速箱缺陷，我打了N次东风雪铁龙的客服中心，没有得到任何帮助，我对他们的售后服务简直忍无可忍，客服人员推卸责任，4S店的工作人员更是让我无语，使用了缺陷配件，理应召回，可是厂家却尽量遮掩、隐瞒真相，糊弄广大消费者，把问题都推到消费者身上，让消费者去承担责任，请问神龙公司的领导们，你们的良心哪里去了，你们这样做对得起当初因为信任你们而选购了你们车的车主们吗？一个企业没有了口碑，还能有什么发展？为什么法国人在中国可以毫无顾忌的坑害中国消费者的利益？变速箱作为汽车的关键部件，厂家应该对其使用性能和质量给予确切的保障，如果继续装作什么都没有发生，那是对国家相关监管部门的藐视，甚至是对有关法律的亵渎。