投诉编号:【36195】 投诉时间:2013-08-11 09:57 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2012款 1.6 手动 舒适型 GT
在湖南株洲海联别克4S店买的车,两次保养也是在该4S店做的,新车行驶至5000多公里,车辆行驶在颠簸不平路面时,后备箱处就砰砰砰响,即使把后备箱中所有东西都拿出来还是响。2013年8月9日到海联4S店检查,维修师傅说是后刹车卡钳松动造成的异响,就在卡销等地方打了点油,当天就发现问题没有解决,响声比以前还大些.强烈要求更换这一块总成,看到网上很多投诉说是后刹车卡钳松动问题,这种现象非常多,希望上海通用能拿出一套彻底解决后悬挂后刹车松动异响问题的方案。
上海通用厂家回复:与维修站确认,其称车辆情况正常,已向顾客解释,顾客未再提出异议。