别克英朗GT发动机异响问题

投诉编号:【35996】 投诉时间:2013-08-07 17:25 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2010款 1.8 自动 时尚型 GT

投诉内容:

车子开了一个月后,发现车子发动机那边传来异响,像是皮带摩擦发出的,每隔两三秒便传来一声,要仔细停才能听到,高速行驶时被其他声音覆盖掉,低速和怠速时还是很明显的。我基本每天上下班使用,每月要行驶1000KM,分别于2011年10月3日(行驶3300公里保养一次)、2012年4月9日(行驶9100公里第二次做保养),期间专程因此问题区4s店一次,每次我和接待我的4S店专员提这异响,做保养的师傅总是说声音正常。2013年2月4日行驶16500余公里时再次保养时,我又提出类似问题,保养的师傅依然说声音正常,并为我的车进行节气门和3m通用燃油系统清洗付费500余元,现在行驶了20000多公里声音越来越大,让人很烦恼,是否可以解决。就在今天早晨,36度的高温该车电瓶不能启动,行驶2万公里电瓶为什么不能使用。期间该车出现车钥匙不能归位,车辆无法锁。我非常后悔购买该车,也彻底无语,期待解决,不解决我会继续投诉。

投诉回复:

上海通用厂家回复:与维修站确认,其称车辆情况正常,已向顾客解释,顾客未再提出异议。

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