雪佛兰科鲁兹起步抖动60码啸叫收油加油顿挫

投诉编号:【35847】 投诉时间:2013-08-05 10:26 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科鲁兹 投诉车型:2012款 1.6 SE 手动

投诉内容:

本人2012年4月24日提车科鲁兹1.6SEMT手动档车型,5月初行驶500公里左右时发现起步抖动,特别是在有坡的路面上时抖动越加明显,越加油越抖动。去4S说属于正常现像。1万公里时发现车辆在60码左右时啸叫明显,而且车辆在行驶过程中在档收油或加油,车辆都会顿挫两下。随后每次保养时都反应以上问题,4S店说是科鲁兹所有车型都这样,属于正常现像。或者说是车重动力不够才有上述问题。以各种理由拒绝维修,不承认是车辆问题。打电话给通用投拆,通用也只是说以4S店检测结果为准。我们做为普通消费者维权真的很难!希望通用重视这个问题。目前在百度让搜索“科鲁兹起步抖动,顿挫,变速箱问题”等关键词会有大量信息。我们也有“科鲁兹起步抖动群”“维权群”等等。实在不行我们只有拉横幅,堵4S店的门来制造影响。坚决维权到底。

投诉回复:

上海通用厂家回复:联系顾客,其称维修站告知车辆情况正常,顾客未再提出异议

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