雪佛兰科鲁兹挂前进挡踩油无效

在2013年7月29日上午8点10分左右在自己家小区出来还正常行驶，在未进行任何换挡的前提下行驶了一段路，忽然踩油门车的反动机出现空转，车不能正常行驶，差点导致交通事故，还好有惯性能控制下车靠边停下。后经过从新挂档还是无效果，就报保险请求拖车至4S店检查。经过半天检查。4S回复说可能是波箱坏了，需要维修波箱，维修费用高达7000-8000元，然而这些费用都必须由客户自理。但是车在正常行驶，正常操作下怎么会无缘无故坏了波箱呢？4S店和通用公司都以过保为由拒绝保修，通用说是2年6万公里才在保修期间，但对于我们这些只是用车代步很少开的客户来说，里程我们是远远未达到6万公里的，那如果2年车才开了2000-3000公里那也不保修了？所以按照实际情况来说我们这些客户的车还是在质量保证期间的。通用公司的回复太没有责任心了。自己也查了下网上的资料，这种情况有很多投诉，这就是波箱有质量问题的体现。现在国家都实行汽车三包了，这些4S店厂商还在玩躲猫猫的游戏，欺上瞒下来坑我们这些消费者，我们这些一直按时去4S店维修的客户就这样被坑害了吗？希望中国汽车质量网能帮我们弱势群体维护我们应有的权力。谢谢。。