长安福特福克斯三元催化器中毒

投诉编号:【35731】 投诉时间:2013-08-02 23:32 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2012款 1.6 自动 风尚型 两厢

投诉内容:

我于去年7月9日在重庆安福汽车销售公司购2012福克斯1.6自动风尚型轿车一辆。今年5月发现发动机故障灯亮黄灯,冷车打火时车身抖动厉害,到4S店检查发现,燃油气体浓度过浓,检查发现喷油嘴有部分燃油杂质,4S店称是燃油品质不良所致,(注本人一直在中石油加油加93号汽油,同事的各种车辆都在此加油站加油站加油,均未出现故障)在4S店进行了油路清洗:包括喷油嘴、油轨、油泵、油箱、油路,并自费更换油泵了。车辆冷车发动不再抖动接下来,便经历了漫长的维修过程:1.一周后发动机故障灯亮再次亮,4S店再次进行了油路的清洗,称燃油质量问题,一次清洗不能够彻底洗尽,需反复进行清理,表示理解,配合。2.几天后,故障灯又亮了,开到4S店检查还是过浓,消除了故障代码后,车辆驾驶无异样,可以离开。3.再过了几天,故障灯再次亮起,又去4S店检查显示还是过浓,师父又重新换了个油泵,故障灯灭了。4.又过了几一段时间,行驶入高速公路,故障灯再次点亮,再次到4S店,检查说三元催化器中毒了,需自费更换,理论后,4S说以前出现此种情况但厂家因燃油品质的原因导致的损坏,不在保修范围之类,不能索赔。在网上一搜,发现福特2012款福克斯已出现多例因油品问题导致三元催化中毒,国家质量监督检验检疫总局150号令第三十条已经明确了三包的免责范围,厂家却以油品质量原因引起损坏就想推卸责任,那厂家承诺的保修10年的期限完全为一纸空谈,严重地损害了消费者的利益。

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