上汽MG5半轴断裂存严重质量安全隐患

投诉编号:【35712】 投诉时间:2013-08-02 17:01 投诉品牌:上汽集团 投诉车系:MG5 投诉车型:2012款 1.5L 自动 领航版 inkaNet

投诉内容:

我于2012年5月22日在江苏隆安(扬州维扬国际汽车城内)买的MG5领航版,该车倒车影像在保修期内多次出现黑屏问题,反馈给该店后,叫我们去扬州隆安4S店去修理,结果在回来的路上出了车祸事故,为了安全考虑,能保证原厂配件和得到正规修理,2013年5月13日决定选择在该4S店进行维修,6月24日通知我们车已修好,6月28日提车,仅行驶两天就出现ABS及胎压告警灯亮起来,车子转弯时明显发出咯嗒咯嗒的异响,随即与4S店薛斌联系反映了情况,他说没事可以开,如有时间来扬州看一下!由于得到专业人员答复,在行驶过程中ABS及胎压灯时亮时灭,也就没太在意。前些日子因车胎被扎破去补胎,才发现左前轮异常,驱动半轴断裂,不见外球笼,刹车总成失效,惊出一身冷汗,庆幸没从高速去扬州修理ABS灯等问题,否则轮胎随时会飞出,车毁人亡的后果真的不堪设想。经与4S店联系,来人后确认为严重的产品质量问题,据称已将断裂车轴图片传给上汽集团总部,并将该50015635同批次半轴全部退回上汽。如此重要的部件左前轮半轴刚更换2天就能断裂,由此,我们不仅对该车的整体安全性能产生疑问,左前轮半轴会断,难道右前轮半轴就不会断?更换的新批次半轴就会不断裂?其它部位就不会产生类似安全问题?上汽集团漠视产品质量安全,视消费者生命如儿戏,本着对消费者人身安全负责的态度,请上汽集团及4S店给消费者一个合理的说法!我们强烈要求给予换车或全额退款!

投诉回复:

上海汽车厂家回复:上海汽车授权售后服务中心江苏隆安已联系客户沟通达成一致,客户已无异议。

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