投诉编号：【35383】 投诉时间：2013-07-27 20:59 投诉品牌：奇瑞汽车 投诉车系：风云2 投诉车型：2010款 1.5 手动 进取型 两厢
购车一年三个月，行驶里程一万零七百公里，近期车辆出现怠速轻微抖动，7月25日出现打不起火或者偶尔打起火没怠速现象，开往4S店检查发现是喷油嘴故障，因维修人员得知车主在乡镇加油站加过油，4S和奇瑞厂方一口断定是车主人为原因导致故障产生，本应该保修两年的喷油嘴不给保修，多次沟通无效推诿。
奇瑞汽车厂家回复：1.据我司日照东方4S店反馈，已及时联系客户预约进站处理，客户接受预约，目前进站时间待定中。2.我司将继续与该用户保持联系，做好对该车的跟踪服务工作，直至客户进站，为用户提供周到的售后服务和保障，使客户用得放心，申请关单。
