投诉编号:【35375】 投诉时间:2013-07-27 18:23 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:帕萨特 投诉车型:2013款 帕萨特 1.8TSI DSG 御尊版
车况:2013款新帕萨特1.8T御尊版,购车时间不足6个月,行驶里程刚刚4000KM.2013年7月19日,上午8点。打开车门,按发动机启动按钮,发动机不启动,仪表盘有红色方向盘警告灯亮起,行车电脑显示屏显示:“***方向***转向失败”字样。给4S店打电话求助,过来两位师傅,忙活到10点钟,仍然找不出毛病。因我着急去太原办事,留下钥匙离去。下午2点钟左右,接到4S店师傅电话,说汽车被拖至4S店了,判断是控制单元故障,店里没货,已经打电话给上海公司订货了。7月21日,我从太原返回。到4s店看车,售后没有登记记录,在店里转了一圈,发现我车被放在室外停车场一个靠墙的地方。修车师傅说,还没货(配件)7月26日,我再次去4s店看车,车仍然停在原处,找到修车师傅,说还是没配件。找到库房,库房管订货的说,给上海家打过订货电话,因配件紧张,没赶上,要等到29日再打电话问问,看是否能订上货(可能订上,也可能订不上)。上海大众,汽车质量不行,咋服务也如此差劲!故投诉它。
上汽大众厂家回复:我司已收到贵网转客户投诉信息,并沟通处理。
上海大众全新帕萨特变速箱故障2013-07-27车型:2011款 新PASSAT 1.8TSI DSG 尊荣版
上海大众全新帕萨特D挡怠速熄火2013-07-26车型:2011款 新PASSAT 1.4TSI DSG 尊荣版
上海大众全新帕萨特行驶时汽车刹车抖动2013-07-24车型:2011款 新PASSAT 1.8TSI DSG 尊荣版
上海大众帕萨特车漆大面积开裂2013-07-16车型:2011款 新PASSAT 1.8T AT 尊荣版
上海大众全新帕萨特变速箱异响2013-07-13车型:2013款 帕萨特 1.8TSI DSG 御尊版
上海大众全新帕萨特位车身抖动严重EPC灯无故闪烁2013-07-12车型:2011款 新PASSAT 1.8TSI DSG 至尊版