投诉编号：【35291】 投诉时间：2013-07-25 20:34 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：朗逸 投诉车型：2011款 1.4TSI DSG品轩版
B柱雨天进水，后排脚垫下全是水，地毡发霉，车内空气质量糟糕。经销商大理春风汽车贸易服务公司服务质量差。对车辆本身存在的质量问题不作核实并提出解决办法，而是找推卸责任的借口-----“第二次更换机油和滤清器的保养没到4S店做，所以不予保修”。汽车车身密封在质量问题和更换机油的保养有因果关系吗？上海大众和其4S店的态度让人失望！
上汽大众厂家回复：我司已收到贵网转客户投诉信息，并沟通处理。
