投诉编号:【35093】 投诉时间:2013-07-22 11:19 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:世嘉 投诉车型:2008款 1.6 自动 时尚型
2010年购得2008款世嘉两厢自动时尚型,2011年冬天就出现发动机抖动、变速箱故障等问题,1、在高速时突然出现变速箱故障,从113码一下降到75码,吓死人了。给4S打电话说,停路边从新发动就好了,可是发动后刚走出不远又出现这情况,回来后去4S换了电磁阀,好了一段时间,昨天一天出现了4次,今天又来修了。为什么变速箱总是出现这问题,4年后再坏怎么解决?2、昨天电池没电了,今天来修,要490块+工时费40=530块,为什么厂家不回收电池?别的品牌的都是厂家回收电池折旧的。3、车开的不到3年,小毛病天天有,雪铁龙厂家你们怎么提升自身品牌形象?希望能给客户一个长期解决的方法。4、一定要强调一点,4S店的维修主管赵有全非常热情、负责,每次有问题打电话都很热情,而且问题也能得到解决。非常感谢!5、对雪铁龙的质量真的很失望!
东风雪铁龙厂家回复:接到贵网转入的投诉信息,我司高度重视。回访用户时得知车辆问题均已排除,故建议后期观察使用,有需要可随时联系。