别克君越行驶中空调停电方向盘特别重

目前行驶约一万七公里，加97号油。2011年新车购买没多久出现过一次在准备发动车时，踩下刹车板要发动时，刹车板怎么也踩不动，无法发动车子。后来半小时以后经4S店维修人员上门查看，也没有查出什么原因，最后试踩了几次又才重新发动了，这事不了了之。今年2013年7月13日，中午发动车时按一键启动，感觉没反应，空调也不工作，又重启一次，发动正常。随后正常行驶不到一百米时，空调突然又停了，方向盘感觉特别重，打方向打不动，只能刹车停在路中间，大概查看一下仪表盘上未见任何提示灯闪烁，只能再一键重启，空调又正常工作，行驶回家。回去后打电话咨询4S店维修人员，他说君越是有这个现象出现，没太大问题，先观察，到时再出现这种情况再去维修查看。上网查阅，发现这种情况屡次出现的还真不少，这属于车辆缺陷吧，开这样的车自身及他人人身安全能得到保障吗？希望有关机构能够彻查此故障，让通用公司做出合理解释，及时召回解决车辆存在的安全隐患，谢谢！