投诉编号:【34638】 投诉时间:2013-07-12 12:05 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:世嘉 投诉车型:2011款 1.6 自动 时尚型 三厢
本人2011年6月购买世嘉三厢自动挡车型,最近几月发现停车之后在车外右后轮处有浓烈的汽油味,在网上查询了一下,发现2011年上半年出产的世嘉车主有很多都在投诉反应此问题,今天(2013年7月12日)到重庆雪体龙神龙4S店检查后,已经确认是油箱顶部一个蓝色的盖子闭合不严造成,和网上车主普片反应的问题一致,是2011年上半年出产车型设计缺陷,但雪体龙却以出了保障期限(2年)为由,拒绝更换邮箱,此车现在出保不到1月,而且这个问题是以前就发现,今天才去检查,是设计缺陷或者严重的质量问题,雪体龙却拒赔。(汽车质量投诉网上,以前也有车主投诉本问题,已经得到解决)本人希望能够得到妥善解决,谢谢,盼复!
东风雪铁龙厂家回复:接到贵网转入的投诉信息,我司高度重视。现车辆问题已处理完毕。