比亚迪速锐发动机冷却水传感器处漏水

投诉编号:【34448】 投诉时间:2013-07-08 16:24 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:速锐 投诉车型:2012款 1.5TID 自动 豪华型

投诉内容:

怠速抖动厉害、时速100到120码偶发性抖动座椅砸头现象,2013年07月07日16:30分在深圳机荷高速往机场方向清湖高架桥路段,“发动机突然高温报警”,经停靠救援车道停车怠速运行大概15分钟后报警消失,但跟着才“冷却液液位低下”报警。BYD!这是为什么?控制程序有这样写的吗?打开引擎盖查看水箱确认还可以开到清湖龙南BYD4S店,到店后,与维修员协商后加冷却液第二天再处理。7月8日(第二天)10:50分左右,停车在龙南4S店门口,在与龙南沟通时,发生激烈争论,双方对发动机的故障争议分歧。其中负责维修的副总质问我:你开过几台车,你懂不懂车,你说车发动机故障,你拿证据来,你找人鉴定出质量报告再说啊。还说:你把车停在门口,想玩社会上的一套,我工作不要辞职陪你,玩死你。我是遵纪守法的消费者,我是用RMB购买的BYD汽车,这就是你们BYD对待消费者的态度。但是我的车从购车的第三天就开始出故障,这是第二次投诉。之前投诉的问题你们自己看,自己到4S店核实:一周最少光顾你龙南BYD4S店两到三次,半年时间内,更换了变速箱;ABS总成;4轮刹车分泵;行车电脑;变速箱电脑;方向盘什么管、座;差速器油封更换2次;龙大高速道路行驶从65码左右突然降到20码左右;加速踩油门不走,放开油门车往前冲;左后轮拖刹,刹车灰明显与其他三个轮子的不一致,还说刹车没有问题;BYD!你们到底卖给我的是什么车?BYD!你们到底卖给我的是什么车?到现在就开始维修发动机部位!还有就是你们对待消费者的态度在哪里?

投诉回复:

比亚迪汽车厂家回复:经我公司督促,服务店已解决客户所反映的问题。

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