比亚迪速锐突然无法挂挡换挡

车是在去年12月在四川老家南充的比亚迪4S店买的，长期在陕西西安、咸阳这边使用。买的是比亚迪速锐1.5T手动豪华型，到现在七个来月，行驶了两万三千多公里，一直按里程在比亚迪的4s店进行保养，没有断过。2013年7月3日下午六点半左右，我从西安绕城高速未央北收费站交费完起步走（进入包茂高速西延段，往草滩/新筑方向行驶，此段路不发卡），然后换二档，准备三档，发现怎么也无法挂档，反复尝试后，依靠车辆的惯性，紧急靠边，通过咸阳4s店联系到比亚迪售后等待救援。到晚上九点半的时候终于等到4s的救援人员，4s的救援师傅强制三档一路开到比亚迪亚迪西安嘉丽4s店（红光路西段，西郊热电厂这边），这时已经接近晚上十一点。到了4s店没有后续衔接，被扔在4s大门。而之前我已经明确告知我不熟悉那片地方，要求4s安排住宿或送回去。后来在一再强烈要求下，4s才排车将我和我女朋友以及两个同车的两个小孩送回咸阳。2013年7月4日上午我就到了4S店，4s店告诉我要抬变速箱拆离合器找问题，下午最后更换了离合器压盘，但是问题没有排除，告诉我要拆变速箱，无奈我只好回咸阳。这一天没有比亚迪厂家的人员和我联系，到我快回到咸阳的时候才一个比亚迪4008的电话打给我，只是问我问题解决没有，对我的要求没有回应。我告诉4s店，拆变速箱可以，但是必须比亚迪厂家同意。同时要求，比亚迪厂家要派人来。2013年7月4日上午，变速箱拆完了，换了变速轴，但是问题还是没有解决，现在4s店也不知道原因在哪里，而比亚迪厂家也没有说是否派人来，我已经打过电话，要求派人来，找出原因，解决问题，更换新的变速箱和对我进行赔偿。但是现在没有得到比亚迪厂家的回应，在4s店这里也没有得到解决。现在还不知道要等到什么时候，此事我也在汽车之家速锐论坛发布了，链接是http://club.autohome.com.cn/bbs/thread-c-2806-23633853-1.html。希望能够得到中国汽车质量网你们的关注，让比亚迪厂家重视起来，解决问题。要不然我真的是没有信心再使用比亚迪的产品了。