投诉编号:【34342】 投诉时间:2013-07-06 10:03 投诉品牌:北京现代 投诉车系:瑞纳 投诉车型:2010款 1.4L 手动 舒适型GS 三厢
本人2011年1月7日在北京现代安徽省蚌埠润通4S店购买了一辆现代瑞纳,1.4MT舒适型,2011年6月在淮南市八公山区蔡凤路和丁山路交叉口发生车辆碰撞事故,造成后保险杠,右后叶子板,右后车门严重受损,事故出现后拖至蚌埠润通4S店维修,维修期1个半月才接车,接车回来开了有半年发现后备箱维修出现问题,后备箱严重漏水,备胎处存放处积水严重,冬天发现的时候已经结成冰块,其实问题早就出现了,因为我不经常使用后备箱,所以接车后半年才发现漏水,2012年过完春节于淮南现代4S店维修无果,随后2012年中旬又去往蚌埠现代润通4S店处理,拆开后备箱内衬,发现后备箱维修处,有个洞居然没堵上,维修方只是简单做了处理后草草了事,也没测试是否在漏水,截至现在漏水问题一直存在,现在后备箱已经严重上锈。维修方的粗心大意,马虎了事导致我现在后备箱上锈,有异响。现在我的车22700公里还发现发动机有异响,不知道是不是爆震还是离合器分离轴承的问题,才22700公里就这样了,这车还能开吗?过坑时前轮也有异响,真不明白现代瑞纳这个车是怎么通过质量检验的。一款不成熟的车型推向市场。害苦了我们消费者。还有我要反映蚌埠现代4S店和淮南现代4S店在管理上都不行,不管是销售还是售后,服务态度都不行,从不会说一句你好等一些敬语,不知道现代4S总店是怎么要求的,很无语。更无语的是去淮南现代4S店售后维修居然不给装一次性三件套,那维修工身上的油和灰弄的车上都是。这管理真是让人堪忧。以上我反映的问题句句属实,希望能尽快得到妥善的处理。
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