东风雪铁龙世嘉车辆油耗过高

投诉编号:【34201】 投诉时间:2013-07-03 21:15 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:世嘉 投诉车型:2011款 1.6 手动 时尚型 三厢

投诉内容:

自从购买到现在,油耗高,刚买车时,说是磨合期,当时市区油耗百公里大概为11升,也投诉反馈过,但4S店说磨合期会高些,磨合期过后油耗会降下来,因此也不在意,一直期续到12年11月份,油耗大概降到了10升,但是这在不打空调情况下的油耗。现在所在地区天气较热,开车一半里程是开空调一半不开(说起该空调制冷效果之差,全世嘉用户最清楚,这里不列入投诉范畴),油耗达到惊人的13升左右。也多次去过雪铁龙新开的一家4S店去处理,但油耗还是没有降下来。之后向雪铁龙官网400电话反馈,接话人刚开始说,联系过4S店,4S店反馈检测数据都是正常的,什么检测数据?就是拿电脑诊断仪链接读了数据流的结果。然后竟然让我开车上高速去测油耗,天呀,难道雪铁龙官方想告知客户我,该车想要油耗低,只能开高速,这车高转速发动机只适合跑高速,在市区跑,什么样的油耗都属于正常,不是此地无银三百两吗?

投诉回复:

东南汽车厂家回复:接到贵网转入的投诉信息,我司高度重视。前期用户曾报修过此故障,当时检测发动机系统一切正常。现柳州恒意多次联系用户建议有空进站做相应道路油耗测试,用户一直未进站。

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