长安福特福克斯车行驶中3挡挂不上

你好！我2011年在陕西福腾汽车贸易有限公司买下2011款1.8MT经典款三厢福克斯汽车。在首保时我就向他们提出车子3挡不好挂，他们说新车都是这样，磨合磨合就好了。基于是新车没有经验的我也就默认了4S店的建议（善意欺骗，没有上保养记录单）。就这样，我双多次交涉都是同样的回复。之后我在网上看到有许多车主都有同感，我也就没有再找4s店。直至2012年1月15日当时车已经行驶了17000KM时，问题已经相当严重，在我的强烈要求下4S店才派所谓的技术总监给我试车，结果让我又一次失望——检查正常（还好这次记录上了保养录单）。无耐之下我只好继续使用车辆，在对陕西福腾失去信心的情况下，我先择了就近的陕西福迪汽车贸易有限公司做定期保养。2013年4月21日，我报着偿试的太度要求陕西福迪解决3挡问题时，对方很是让我满意的试出了车辆长久以来的变速器问题，并建议拆解进行维修。但是就维修的责任问题又产生了新的问题，福迪说拆开后需经过4S店的鉴定来划分是车质量问题还是我人为造成的问题，我一听就蒙了！我拿出之前在福腾汽贸的保养记录单，他们不认可。后来我给长安福特厂家也打过电话，得到的答复和福迪是一样的。为此，我才向贵部门诉求。尽可能的需求第三方帮助来维权。我认为，我在接到新车时发现问题并向4S店反馈时，不仅没得到他们的重视，反之还瞒骗我说是正常的-建议使用观察再说。直至小问题慢慢蔓延变成大问题时，却又出现新的推诿说法（划分责任）。按照长安福特的质保承诺新车3年或10万公里内是享受质保的。4S店的做法导致小问题变严重，后又要把责任推到我一个力量薄弱的消费着身上，4S店有着推卸不掉的重大责任。如果在这段时间当中，因为车子的3档问题导至我的人身受到伤害，该由谁来为我负责？我想问长安福特，什么叫质保？什么叫信誉？我深切的相信贵机构的平等、权威！我恭候您的佳音！