长安福特福克斯油漆无故爆开翘皮

我们的车是去年2012年8月6日上海九华福特4S购买，至今未满一年。本周五发现车头盖上有爆漆现象，于2013年6月23日下午3点左右到上海九华福特4S反馈此情况。此过程中4S的某位修车师傅在看车过程中，未做说明，且无做主权利的情况下，剥离了车上面卷起的漆！作为车主我们很气愤，出于对长安福特百年品牌的信任我们购买你们的产品，现在未满一年保修期就出现了这种情况，有损于贵司产品的形象！希望尽早给我们一个合理的处理意见！我们对于九华4S和长安福特的对于产品质量问题的推诿很为不满，希望贵单位能给我们一个满意的答复！请将以上情况转达给相关主管人员！