投诉编号:【33770】 投诉时间:2013-06-25 21:16 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君越 投诉车型:2009款 2.4 自动 豪华版
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今天上午10:00停在解放路南京市计划生育委员会门口,上楼开会11:10上车发现车子后排座椅上方的灯里漏水,后排座椅和地毯积水严重。后联系江苏天泓别克4S店维修部专员及时送修,后检查说天窗排水管堵塞经疏通清理要求支付维修费150元,我提出系车子质量问题且本车刚刚于2013年6月16日保养,店方并未检查天窗为此我拒绝支付但为了拿到车子,后店方打折120元买单。现投诉上海通用销售时没有告知车主要定期清理天窗排水管,店方保养不作为。且索赔车子内部烘干清理费用500元。
上海通用厂家回复:与维修站确认,其称车辆问题解决,费用问题已跟顾客解释过,顾客未提出异议