一汽大众迈腾没有配件进行更换

投诉编号:【33769】 投诉时间:2013-06-25 21:14 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:迈腾 投诉车型:2011款 1.4TSI 精英型

投诉内容:

厂家一直已没有连杆配件为理由,车停在4S店已经一个多月了,我和4S店多次与厂家及客户中心联系,总是以会反馈意见为由,迟迟没有解决。我们在中国质量网投诉已过5天,但问题始终都不到解决。现在车已到年审时间,而无法年审,责任谁来承担?

投诉回复:

一汽大众厂家回复:已经订购备件,并向区域备件经理请求协调。

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