东风雪铁龙世嘉空调制冷效果奇差车内异味大

投诉编号:【33624】 投诉时间:2013-06-23 17:14 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:世嘉 投诉车型:2012款 1.6 手动 品尚型 三厢

投诉内容:

东风雪铁龙厂家,世嘉空调及产品设计存在严重缺陷制冷效果太差,世嘉空调压缩机排量小,压缩机型号SD6C12,6缸排量122.8cm3,法国PSA官方注明SD6C12是不适合炎热地区“EXCEPTHOTCOUNTRIES,EXCEPTVERYHOTCOUNTRIES”,所以导致世嘉空调制冷差。可以说这是设计缺陷!捷达、宝来、高尔夫、风云、旗云、哈佛等同等价位甚至低价位的汽车主流空调都是160的排量,而世嘉是122排量的!显然不符合中国国情,是设计缺陷。综上所述,我们有理由认为世嘉应该召回:第一、新款408空调压缩机由SD6C12换成了SD7C16,11款408已经召回更换;第二,世嘉、308在国外市场根据不同的国家配置了SD7C16和SD6C12两种压缩机,为什么在在中国这种炎热地区配置SD6C12,而不是配置SD7C16这种160排量的空调;第三,厂家在产品配置参数表不列明空调参数,误导消费者,剥夺了消费者知情权!世嘉空调在行驶时制冷效果奇差,导致开车一头热汗,只有时速较高如高速并且开到最大才感受到稍微制冷,但是开到最高档时噪音很大,影响开车注意力。并且即使开到最大,也只是司机和副驾上感觉稍稍凉爽,后排座的人仍旧满身大汗。对于夏天现在这个季节来说,每次带家人朋友出去,都没有人愿意坐自己的车。做为一个价位接近十万的家用轿车来说,制冷效果还不如几万元的面包车或小QQ效果好。厂家否认空调没有问题,还建议车主使用内循环,市区行驶长时间使用内循环造成身体不适,有头晕头疼等症状,容易发生危险!这显然是设计缺陷!反对厂家歧视中国消费者和市场,强烈谴责并要求召回。车内异味非常大,买车已半年了,坚持每天开门开窗通风,到现在一打开车门坐进去还会被熏的流眼泪。当时向4S店反映,4S店的人说新车都是这样,多开窗通风等几个月就好了,现在半年时间过去了,异味一点儿都没有减轻,同事同时买的三五万元价位的车,早过了三四个月车内就没有一点异味了,世嘉还在熏的人头疼流眼泪。真不知道世嘉的车内装饰是用什么垃圾材质做的,强烈要求厂家给予处理!

投诉回复:

东风雪铁龙厂家回复:接到贵网转入的投诉信息,我司高度重视。立即安排洛阳豫龙联系用户,网点人员已对空调系统进行杀菌处理,建议后期观察使用,有何问题可随时联系。

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