投诉编号:【33601】 投诉时间:2013-06-23 08:49 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2011款 1.6 手动 品雅版
本人2011年3月购买上海大众朗逸轿车一辆,未出保修期出现发动机异响和变速箱异响,4s一直告知属于正常现象,后又告知要拆解发动机才能明确故障,作为一个跑了3万公里的车来讲拆解发动机是个相当大的伤害,对车的价格也是比较大的损失,作为一个普通农民辛苦挣的钱就这样被上海大众糟蹋了,我们消费者是多么的伤心啊,希望本投诉平台可以为我们伸张正义,强烈要求换发动机和变速箱并延长保修期。
上汽大众厂家回复:我司已收到贵网转客户投诉信息,并沟通处理。