投诉编号:【33587】 投诉时间:2013-06-22 21:09 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:风云2 投诉车型:2013款 1.5L AMT 锐意版 两厢
13款奇瑞风云2AMT,13年3月18号提车,现行驶2100公里左右,6月22早上行驶中车头突然发出咔咔声音很大,车就抛锚在道路上,差一点引起后车追尾而引发交通事故。求4S店求援,车拖到奇瑞4S店检查是右前轮外球笼损坏,由于4S店没有配件,要等调配件,不知道几天才能修好。新车行驶2000多公里,右前轮外球笼就损坏,车头部位发出咔咔的响声,失去动力,怀疑奇瑞厂家用不合格汽车零件才引起的严重故障,奇瑞厂家要对用户安全考虑,安全部件怎么能用几天就损坏,是在拿消费者的生命开玩笑,要是在高速路上出这样问题后果不堪设想,希望有关部门督查奇瑞厂家尽快整改。奇瑞汽车何时才能让消费者放心!
奇瑞汽车厂家回复:据我司厦门瑞德隆4S反馈,接到派单后及时联系客户进站检修,目前车辆问题已解决,对此情况,申请闭环。