奇瑞风云2排气管生锈严重

12年9月苏州新世纪买的奇瑞风云2，行驶10000公里，今天保养，发现排气管生锈很严重，和经销商交涉，因排气管碰撞过，4S店说不给换（奇瑞厂家给的话和4S店一样），说要是没碰过，那生锈是他们问题给换。现在碰过了生锈就不给换了。注：整个排汽管都是锈。请问下专家这种情况如何解决？于5、3号投诉，后来厂家打电话过说不给换，在我没说难听话的情况下挂电话，服务太态不是很好。问他们要排气管的质量说明，他们说没有，这排气管是怎么做的，附合什么样的生产标准。我们小区开这车的车主，他也说买回来二月就也发现生锈严重。望专家帮忙让厂家重视我们客户，我们买个车不容易，用奇瑞有一方面也是因为支持国产。也知道国产车可能质量上还不是很好，但要是在服务上好，我们用着也舒服些。