投诉编号:【33314】 投诉时间:2013-06-18 15:04 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:帕萨特 投诉车型:2013款 帕萨特 1.8TSI DSG 尊荣版
我是3.17在泉州上海大众买了辆2013新款的帕萨特,4月份才提的车,才开一千三公里,车子就突然没有动力(5月27日),4S修了二十几天了,现在还没有办法给我答复.大家帮我出出主意,要怎么办?我是在泉州上海大众买的新帕萨特1.8T的.二十几万,丢水里还有声音,丢到上海大众,换来的是一肚子的火,伤钱伤身啊!我的车牌是:闽C968**,无奈的中国消费者,到处都是不公的待遇......4s店说是配件坏了,全中国找配件,结果找了半个多月,前天配件才来,配件换了,还是不行。昨天(6月17日)4S打电话过来,说车子好了。说没有问题,只是一个零件接触不好!今天过去4S店,想看看维修记录,让对方工作人员打开给我看看,结果是空的,对方的说辞是:因为没有换配件,所以没有记录。也不知道是不是真的,还是忽悠。叫他们赔偿损失吧,对方说以后车子维修的时候给我们打个折。要赔偿嘛,要找上海大众总部!4S你解决不了,没事,更可气的是,那服务态度太差了,还凶我们家老头子!原本是计划5月底广西的,现在都快6月底了,哪有时间折腾啊,生意因这次耽搁,已经损失了好几万。最担心的是要去广西,全程一千多公里,万一半路出问题,不想了。10月1号后,三包实施,希望中国的消费者能有好的诉求方式!如果你不急着用车吧,建议您十月一号后再下单,到时万一出现什么纠纷,有法可依(至少不会像我这样,投诉无门)上海大众,DSG问题还没有解决,你们自己考虑吧!说这么多,也不图什么,只是不想你像我这样,花了二十几万,买来一个闹心的家伙!以后谁要是想买车吧,建议到关公面前先拜拜。在中国,买车运气很重要!因为在中国,普通老百姓维权很难,遇到车子有问题的,也只能自认倒霉了!
上汽大众厂家回复:我司已收到贵网转客户投诉信息,并沟通处理。
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