投诉编号:【32916】 投诉时间:2013-06-12 14:56 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:高尔夫 投诉车型:2012款 1.4TSI DSG 舒适型
2013年1月1日在湖州众腾4s店购高尔夫1.4T自舒型,加价提车不咱就不说了,谁让喜欢这车呢。随着315事件,我很庆幸自己的车不在召回系列。可在5月初,动力失缺2次,都是在30码,转速2000,踩油门两表都不动,车子不走,只好熄火重起,好了。一天两次这样的情况。打电话到店里,让过去检查,结果是软件升级,出门时还给了200代金卷,但维修单没有给我。6月初,动力失缺再次出现,还是在30码,转速1800,踩油门两表都不动,车子不走,只好熄火重起,好了。同样的事情第二天依旧出现一次。6月9号晚,在一个减速带前,D挡踩油门车子竟然后退,赶紧刹车,再试依旧后退,无奈熄火重起,好了。不知道领导们会认为我这车子是什么原因?这样的车既然不在召回系列,出现的状况都是偶发性,维修可以多次,但我的生命只有一次,经不起折腾。请领导们在百忙中能给回个话帮忙处理这个问题。
一汽大众厂家回复:车辆后退的故障已处理好了。