投诉编号:【32619】 投诉时间:2013-06-06 20:45 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2012款 1.6 自动 逸俊版
本人于2012.3.24购得明锐1.6L手自一体汽车。2012年6月初出现加速无力现象,后在经销的义乌捷龙汽车销售服务有限公司进行检测,检测显示结果为油品质量缺陷,工作人员对汽车进行了油箱清洗和氧传感嚣更换。但之后,故障依旧,义乌捷龙汽车销售服务有限公司的工作人员坚称,故障系油品质量缺陷,但实际上,自从出现加速无力现象后,本人就换用了97号油。2013年3月31日,故障更加严重。汽车在高速公路上最高加速竟然无法达到60公里/小时。本人于同日曾致电400-820-1111投诉,至今未有回复。而且,车辆自今年5月初置放在4S店检测维修至今,斯柯达公司坚持要求打开发动机进行检查,不同意更换发动机。鉴于我在几个网站发现的加速无力故障的个案及我本人的维修过程,我绝对有理由相信明锐1.6L手自一体汽车发生此类问题绝非个案,我要求厂家更换发动机,并对我在此期间的损失给予赔偿。
上汽斯柯达厂家回复:我司已收到贵网转客户投诉信息,并沟通处理。