长安铃木新奥拓前转向器故障

投诉详情：我12年买的09款奥拓，开了13个月跑了七千多公里。平时只是上下班用，对车挺爱护的。但最近车总是有异响，去店里看了说是前转向器坏了。而且刚过质保期，的自己花钱修。当时去的有好几个都是这毛病。维修师傅说了这是通病。我们很不解，这车怎么比自行车还脆弱啊。一年多转向器就坏了。希望厂家能给消费者一个满意的答复。【投诉回复：长安铃木厂家回复：您好，很抱歉，因汽车部件都有具体的保修期，保修期外需用户自费处理，还请用户理解。】如此答复怎能让消费者满意，这是保修期的事吗？现在刚生产的车就召回了，明显就是蒙不过去了。