长城哈弗H6收音机有严重杂音左侧升窗键漏风严重

投诉编号:【31999】 投诉时间:2013-05-27 13:59 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗H6 投诉车型:2012款 2.4L 自动 两驱 尊贵型

投诉内容:

提车时就发现收音机杂音较为严重,影响收听。由于一直在上海市区使用,不存在信号不佳的情况,所以,在车辆首保及以后的保养时都对此情况做了反映。长城真北乐驰4S的工作人员现场也听到了杂音,但告知此为正常现象。对此回复,我无法接受!因为试听过其他车辆包括车友群中其他车友同款车辆的收音机,都没有杂音,怎么我的车的收音机杂音就成了正常现象了呢?左侧升窗键在车辆时速超过60公里后,就明显有风吹出,也是向4S反映多次,均告知这个也是正常现象,陪同试车的4S工作人员肯定的告诉我,他们已经致电长城公司,长城公司的回复是,这个漏风现象不能修复!本来也不算什么大的质量问题,想着就这么算了!可是今天致电长城400服务热线,原意是想咨询下,4S工作人员的说法是否属实的,但工号555的客服人员的回答方式,让我完全不能接受。故此,还是在贵网投诉,希望第三方能给我一个比较公正的说法!

投诉回复:

长城汽车厂家回复:关于客户反映的问题,服务站预约客户进站对车辆做全面检查,未发现异常。

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