投诉编号:【31587】 投诉时间:2013-05-20 12:39 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君越 投诉车型:2010款 2.4 自动 豪雅版
2010年9月中旬购车,2013年5月7日路上行驶中突然转速上升,无动力,明显是该款车通病——变速箱故障,车行驶4万公里。联系厂家和4S店被告知出保修期需自费,自费费用最低6000多——更换模块,如不是模块问题,需拆除变速箱,拆变速箱需4600元……,该款车变速箱故障是通病,反映者如此之多,厂家和4S店均不重视,通用真视人命如儿戏!
上海通用厂家回复:与维修站确认,车辆已过保,维修需付费,向顾客解释过了