投诉编号:【31505】 投诉时间:2013-05-18 22:02 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:速锐 投诉车型:2012款 1.5TI 手动 豪华型
车在怠速时嗡嗡声明显影响开车,到4S处理,4S说是助力油管问题。让等一个月厂家研发出新的油管进行更换,一个月后打厂家电话,厂家回复说嗡嗡响是正常的。现在车子出现了抖动,2013年3月8日打400投诉声音嗡嗡响和车子抖动问题,400让联系4S解决。于是又到4S,4S通过两台车对比,证明我的车确实比其它的车抖动多一点,抖动我也不知道对车有没有影响。希望专业人员指点一下.怠速嗡嗡响正常么?请问BYD能找出其它款的车有这个声音么?我想请问下为何其它品牌的车没有这个声音。BYD其它款的车没有这个声音。为何只有这款车有。
比亚迪汽车厂家回复:经我公司督促,服务店已解决客户所反映的问题。