投诉编号：【31472】 投诉时间：2013-05-18 17:15 投诉品牌：起亚 投诉车系：智跑 投诉车型：2012款 2.0L 手动 两驱 GLS
我刚买的车5000公里的时候车况有异响，并且全车四个球头全换了一遍。到售后检测没检测出来，等到7500公里的时候到售后，车后座及车里的内饰板全部拆掉，检测结果是，说我的车架之间焊接点不够要给我打眼加固，我没同意，它不是一处响，是前后左右都响。我买的是新车，也不是二手车！我拖不起啊。后来我也同意给我加固了，时间越长声音异响就越大！特闹心！到现在售后部也不接待我了。也不给我什么解决方案。也没有什么说法！东风悦达起亚就是这么服务于消费者的么？就是这么为客户解决售后问题的么？
东风悦达起亚厂家回复：尊敬的中国汽车质量网，你好！接到贵网站转发的用户投诉信息后，我司高度重视。经核实：专营店已告知用户处理方案，用户考虑中。
