投诉编号:【31385】 投诉时间:2013-05-18 08:59 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:世嘉 投诉车型:2011款 1.6 手动 时尚型 三厢
空调压缩机制冷能力不足,在大部分场合使用车内温度都让人难以忍受,夏季更是难忍。按厂家说明及4S店指导,本人及4S店做过各式各样的调节及清理,效果均不能让人满意。车内坐几个人时,大家普遍忍受不了车内的温度,都要求开车窗而不开空调(开空调还不如开车窗),搞得我在同事及家人面前很没有面子。经查阅资料及车友反映,世嘉车的空调制冷效果差是普遍性的问题,是设计上的先天不足,厂家需从根本上解决(即更换制冷能力高一级的压缩机),4S店一般性的调整和维护根本无法解决。在此强烈要求厂家重视并解决这一困扰广大世嘉用户的空调顽疾,给用户一个满意的交待,否则我们将坚持投诉、抗争到底,绝不罢休!请东雪正视我们的诉求,不要因空调问题影响用户或潜在用户对雪铁龙的信心,望厂家三思。也请质量监督部门尽心尽责,监督、跟踪厂家解决空调问题。
东风雪铁龙厂家回复:4S店已经邀请用户进站检查,用户后期有问题会联系客服中心。