东风雪铁龙世嘉空调制冷太差减震需更换

投诉编号:【31373】 投诉时间:2013-05-18 08:32 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:世嘉 投诉车型:2011款 1.6 手动 悦雅型 两厢

投诉内容:

世嘉空调及产品设计存在严重缺陷,世嘉空调压缩机排量小,压缩机型号SD6C12,6缸排量122.8cm3,法国PSA官方注明SD6C12是不适合炎热地区“EXCEPTHOTCOUNTRIES,EXCEPTVERYHOTCOUNTRIES”,所以导致世嘉空调制冷差。可以说这是设计缺陷!捷达、宝来、高尔夫、风云、旗云等同等价位甚至低价位的汽车主流空调都是160的排量,而世嘉是122排量的!显然不符合中国国情,是设计缺陷。打个比方,你家里买空调,本来安装你的房间大小和室外环境,应该要大3匹的空调机,结果给你安装个1.5匹的空调,当然效果就不行了。厂家一直推托说空没问题,但问题是排量小,设计不符合中国气温及环境!有理由认为雪铁龙世嘉歧视中国市场!理由1:新款408空调压缩机由SD6C12换成了SD7C16。理由2:11款408已经召回更换。理由3:世嘉308在国外市场根据不同的国家配置了SD7C16和SD6C12两种压缩机,为什么在在中国这种炎热地区配置SD6C12,而不是配置SD7C16这种160排量的空调。理由4:厂家在产品配置参数表不列明空调参数,误导消费者,剥夺了消费者知情权!这显然是设计缺陷!歧视中国消费者和市场!前几天我在开发区回家近十公里的路程空调根本没起到多大作用,要求厂家免费召回更换制冷系统。

投诉回复:

东风雪铁龙厂家回复:4S店已经主动联系用户沟通,用户后期有问题会联系客服中心。

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