一汽大众迈腾变速箱抖动顿挫

投诉编号:【30883】 投诉时间:2013-05-12 22:23 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:迈腾 投诉车型:2012款 1.8TSI DSG 豪华型(改款)

投诉内容:

我于2012年2月3日购了2012年1月15日生产的一汽大众新迈腾(1.8T7速DSG变速箱)汽车,4S店在2012年3月14日通知我作了软件升级,约在2012年5月份以40公里行驶时,发生踩油门车没有反应的现象,到4S店检查,检查代码显示是发动机间歇性动力不足,问题没有得到任何解决。后又多次在4S店检查到这种故障代码。并出现过低速时,发动机抖动等问题。今年3.15后的3月21日一汽-大众汽车有限公司发出的召回通知称:召回涉及2009年5月至2012年1月生产的新迈腾1.8T,我翘首以待召回以解决安全隐患。万万没有想到的是,在一汽-大众的网站上查到我的车不属于召回之列,打了一汽的服务电话,服务人员推说要我找4S店。我的车完全在一汽大众公布的召回之列,不想其又通过自己企业的网站查询认定不属于召回产品,而我的车又多次出现动力不足、抖动等问题,并在上次的软件升级之列。因此我强烈怀疑一汽大众置国人的生命安全于不顾,擅自缩小召回范围(我的车是1月15日出厂,2月3日购置,恐是其有意混淆购车时间和生产时间)。我将不敢开这台迈腾车。特请求行政管理部门对一汽大众的召回范围(实施与公布的不一致)进行监督,纠正其错误行为,以保护民众的生命安全。我投诉无门,无意中找到本网站,充满期待。

投诉回复:

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