投诉编号:【30762】 投诉时间:2013-05-10 22:27 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2012款 1.6 自动 逸杰版
刹车时有吱吱嘎嘎的声音,一直存在这个情况,新车时以为是磨合的原因,未给予重视,今年的二保中也对浙江嘉兴众达斯柯达4S店反映这个问题,4S店的反馈是该车自动档的车都存在这个问题,手动档的好些。原因是刹车片材质偏硬,无法解决,还是对这个问题没有解决,不闻不问,敷衍了事,没有把消费者的利益放在首位,以前小朋友介绍说斯柯达的车子不错,现在刹车连7-8万的国产质量都没有,实在有点寒心。
上海大众厂家回复:经了解,经销商已联系用户解释,并请用户继续使用观察,用户表示理解。