上海大众全新帕萨特正常行驶过程中EPC灯亮

投诉编号:【29995】 投诉时间:2013-05-03 11:23 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:帕萨特 投诉车型:2013款 帕萨特 1.8TSI DSG 御尊版

投诉内容:

车辆现在行驶1万3千公里,正常行驶和保养,自提车当天至今加的都是中石油或中石化的97号汽油,在行驶约5000公里后EPC灯第一次亮了约两秒左右,灯亮时,车辆表现为无动力,后来在车辆行驶过程中EPC灯又亮了7、8次,最近一次故障是2013年4月30日。到4S店检查,工作人员说是油品问题、无法解决,在上海大众的召回活动中,2009年10月23日至2012年5月23日部分汽车被召回,但不涉及我所购买的汽车。此问题严重威胁到我日常用车过程中的生命安全,请求给予解决。

投诉回复:

上汽大众厂家回复:我司已收到贵网转客户投诉信息,并沟通处理。

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