上海大众全新帕萨特变速箱有异响

投诉编号:【29952】 投诉时间:2013-05-02 19:42 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:帕萨特 投诉车型:2011款 新PASSAT 1.8TSI DSG 至尊版

投诉内容:

我在购买车三个月后发现在颠簸道路行驶时地盘有异响声音,到店检查没有结果,多次去店检查,终于查出属于变速箱传出的异响,店内技术人员解释说,这个声音属于变速箱轴套传出的声音,厂家解释为正常,但我感觉一辆中级轿车不管在任何情况下,变速箱都不应该有异响,这个问题应该属于质量问题,在无办法解决这个问题的情况下,特在贵网站提出投诉,忘能够给与解决问题,希望上海大众能够针对这个问题,解决这个问题,更换无质量问题的变速箱!

投诉回复:

上汽大众厂家回复:我司已收到贵网转客户投诉信息,并沟通处理。

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