一汽大众迈腾DSG变速箱不在召回范围内

投诉编号:【29417】 投诉时间:2013-04-23 09:13 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:迈腾 投诉车型:2012款 1.8TSI DSG 豪华型(改款)

投诉内容:

我的车辆在描述的“2009年5月至2012年1月(236,625辆)及2012年12月至2013年2月(1,652辆)”期间,且去年车辆出现过发动机指示异常告警、发动机启动时抖动异常的问题,但是4S检查无问题。咨询4S店被告知我的车辆不在召回范围,追问为什么不在召回范围,却不明确告知。曾经被召回软件升级了,而且又是在给出期间生产的车辆,我想问一下,如果能确认没有问题,为什么被喊回软件升级(升级就搞得人不踏实)?现在又给我说我的车辆根本就没有问题。面对车辆出现的疑问,开着这个车都不踏实,无法给经销商平等、直接地沟通。望主管部门协调解决。

投诉回复:

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