江淮和悦空调不制冷厂家拒绝索赔

投诉编号：【28990】 投诉时间：2013-04-16 12:59 投诉品牌：江淮汽车 投诉车系：和悦 投诉车型：2012款 1.5L 手动豪华运动型

投诉内容：

冬天买的车没有试过空调冷风，4月份天热开空调不出冷风，去售后解决售后告知没有冷媒....行驶还不到5千公里，被告知过完首保厂家不保自己花钱加，我想知道为什么车没有冷媒，我冬天购车还要开冷风么，打江淮汽车的服务热线记录了一下电话然后说等通知，24小时了也没有任何人给我打电话解决。