江淮和悦起步窜车悬挂异响安全带异响

投诉编号:【27937】 投诉时间:2013-04-03 12:01 投诉品牌:江淮汽车 投诉车系:和悦 投诉车型:2012款 1.5L 手动 尊逸运动型

投诉内容:

首先真诚感谢中国汽车质量网,给众多车主提供了和汽车生产厂家的交流平台。3月14日,我在贵网发了一篇投诉帖,https://www.12365auto.com/zlts/2013-03-14/20130314094251.shtml。到现在,江淮的厂家依然没有正面回复我,令人心寒。作为一名江淮汽车曾经的忠诚粉丝,我之前也讲过,不管曾经的那辆同悦车带给了我多大的烦恼,换车的时候,我依然选择了江淮品牌。但是,现在的这辆和悦车才跑3000出头,问题却越来越多。江淮汽车,想说爱你,真的不再容易。在贵网投诉之后,收到了4S店的电话,让我进站查看。上周,我开车60公里,赶到了济南的金天易,列了长长的问题清单。没想到的是,一个问题也没解决了。下面我详细说明一下,希望江淮厂家少些推托,给我个实实在在的说明,这辆车,到底有没有问题,我也好心里有数。第一,关于讲到的悬挂异响的问题。4S店工作人员是这样给我说明的,这辆车是运动版,悬挂偏硬,跑起来的声响是正常现象,无需处理。我的驾龄不到五年,但开过的车确实不少,下到面包车,上到奥迪A8。如果说和悦的悬挂是因为偏硬才异响,我想问一下,为什么钢板弹簧悬挂的面包车都没这个问题?为什么半独立悬挂的F0也没这个问题?按照这个说法,是不是那些悬挂更硬的赛道车,声音就会大过火车?那么,真正的原因是什么?既然4S店给不出令人信服的理由,江淮厂家,你们作为生产商,请给我说明。第二,安全带异响。提车几百公里的时候,这个问题就已经处理过了,现在不像以前那样响了,只是偶尔发生,开习惯了同悦,这个我完全可以忍受,不须你们再做处理了。第三,起步窜车和怠速抖动。不知道是我磨合的到位,还是已经习惯了这种特殊驾驶方式,现在起步熄火的情况很少见了,只是偶尔低档给油的时候,车身会闯动,这也不是主要问题。关于怠速抖动,4S店的动作人员说给我清洗了节气门,但现在问题依然没有解决。等红灯的时候,车身抖动很明显,频率再高一点或是再低一点都没事,但正好是人体最难受的时候,用手使劲握住方向盘,抖动就会明显减弱,这个的真正问题又是什么?真是节气门的问题吗?第四,离合器异响,确切的说,这个应该算是变速箱的问题。换挡的时候,往下踩离合器,变速箱就会“咔嚓”一声,挂挡之后,抬离合器的时候,又会“咔嚓”一声。我知道,这个问题,在前期的同悦身上是通病,后来有很多车主更换了零件。这辆和悦车,刚提车的时候是没这个问题的,但是现在越来越明显,4S店的答复是这也是正常现象,讲了一大通术语,说是行走机构的声音。我只想问,只有同悦和和悦有行走机构吗?为什么别的车没有这个声音?更何况,为什么刚提车的时候没有,现在却越来越厉害,而且换挡越来越不平顺?第五,方向盘不正。这是最令我无语的地方,也真的让我学习了。本来啊,方向盘是往左偏,4S的技术人员问我偏多少,我就开始纳闷了,就说偏一点点。于是,那个工人就找了一把扳手,然后在车下面拧了拧两边的螺丝。我当时询问,为什么不做4轮定位?答曰:偏的不多,不用做,有数。结果呢,从4S店开车出来,走的是市区,没觉出来,等上了高架,我这才发现,方向盘现在是往右偏,而且偏的很严重。很窝火。回来之后,我找了个修车的熟人,想让他再给我调一下。人家说,没4轮定位的仪器怎么知道调多少?江淮,你们的4S店员工真的是技术过关啊。金天易,我的前一辆车的大小保养,都会专门跑出几十公里去,到你们店做,你们真的对我很负责啊。第六,排气系统锈蚀。这个问题,是在首保的时候发现的。把车提升起来之后,我发现这辆仅仅三个月的车,从车身前部,到车身后部,长长的排气管道,全部长满了黄锈,就像开了五六年的车一样,难道制造这辆车的时候,你们用的是二手配件?我的车加装了导航,可是,里面的道道通地图,版本太老了,很多地点都显示错误。还有,导航机的印象调节不管用,重低音无效……密密麻麻,写了很多,心情难以平复。一辆仅仅三个月,跑了三千公里的车,就出现了如此多的问题,让我怎么相信江淮汽车的质量?前几天,S5上市,我发现我又喜欢上了,二级经销商的小伙让我再赶紧换车,我只能呵呵一笑,今非昔比,再也不愿上当。我现在只想得到准确的回复,这些问题,是否可以解决,如果真的无解,我好早点出手,对我来说是一种解脱,对你们,又何尝不是呢?真的希望江淮汽车,不要为国产品牌抹黑。

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