投诉编号:【28770】 投诉时间:2013-04-13 02:34 投诉品牌:东风日产 投诉车系:阳光 投诉车型:2011款 1.5L 手动 XV 尊贵版
发动机1200-2000转之间或上斜坡时会发出“哒哒哒”的声响加油有金属敲击的响声,声音很大。说是出现爆震,去过4S店好多次都无法解决问题,调什么点火延迟,正规中国石化和中石油加油站加油加97号油都没用。但情况依旧。至今,问题一直没有解决,并且在网上得知同款车也有不少出现这种问题。使用半合成机油,按照厂家的规定保养。希望厂家能够给车主治本解决办法。自发现问题来,数次出入4S寻求解决办法,结果是,要么说正常,要么说油品不好,后来情况明显了,再次去非购买店4S店咨询,反馈爆震现象,建议加97号油,之前一直使用手册建议93号油,从这次咨询后一直使用97号油,情况没有被解决。接下来的定期保养中,4S店人员做过行车电脑调点火延迟-2度,做过节气阀门清洗等,但始终解决不了问题。车子马上出保,衷心希望厂家重视给于解决!
厂家回复:由于时间太久,我们处理起来不太容易,如您的车最近还有问题,烦请您重新投诉,我们会及时处理,请保持您联系方式的正确及畅通,谢谢您对东风日产的支持。