投诉编号:【28634】 投诉时间:2013-04-11 12:37 投诉品牌:东风日产 投诉车系:阳光 投诉车型:2011款 1.5L CVT XL 豪华版
我在2011年10月购买了日产阳光CVT豪华型,在新车行驶了7000公里时发现冷启动后变速箱异响且行驶异常,后经过多次交涉和技术人员的鉴定,厂家发现确实问题严重更换了变速箱总成,更换后又跑了7000公里左右时,情况再次发现,而且比上一次更严重,这次是正常行驶时突然车速停顿,并造成一次后面电动车追尾事故,,后保险杠受损,电动车人员轻微伤,后向4S店和东风日产厂家多次反映,均以各种理由推脱,拒不再次更换变速箱,现在本人已向国家质检总局投诉两次,向国家工商局投诉多次,厂家说阳光和骐达都响,现在的技术解决不了这个问题,试问,这样的缺陷产品怎么会投向市场的,要是保修期过了又该谁来承担这部分损失,这样的无良厂商,置人民群众和消费者生命安全于不顾,怎么能得到广大消费者的信赖和认可?本人准备用法律武器维护自己的合法权益。也希望和我购买同一种车型且有同一种问题的消费者一起进行维权,维权电话。
厂家回复:由于时间太久,我们处理起来不太容易,如您的车最近还有问题,烦请您重新投诉,我们会及时处理,请保持您联系方式的正确及畅通,谢谢您对东风日产的支持。