投诉编号:【28333】 投诉时间:2013-04-08 15:24 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2011款 1.4TSI DSG 品雅版
目前行驶公里路,40000公里,已出现如下情况,1、起步一挡换二挡抖动严重。2,不定时出现动力缺失,之后1-3秒恢复又突然提速。3,于上海大众总部及4s店沟通,迟迟没有配件。本人要求。一、更换合格的变速箱总成,不能由4s店对变速箱进行拆解,及软件升级敷衍消费者;二、更换为非DSG离合的其他自动挡变速箱,并予以经济补偿;三、以不损害车主利益的价格置换合格车辆。
上汽大众厂家回复:我司已收到贵网转客户投诉信息,并沟通处理。