北京现代悦动排气管中段锈蚀严重漏气

投诉编号:【28238】 投诉时间:2013-04-07 15:11 投诉品牌:北京现代 投诉车系:悦动 投诉车型:2010款 1.6 自动 GLS 豪华型

投诉内容:

本人2009年11月份购买的现代悦动,最近发现排气管中段生锈破裂,场景惨不忍睹(有图为证),跟4S店交涉,淮南4S店负责人说过了两年的质保,要收费更换。答复看似合理,东西总有坏的时候吧,过保了当热应该自己掏钱。可是越想越不对劲。第一:从购入至今,才3年多,跑了40000多公里排气管竟然生锈如此严重,说明早在这之前就已经严重生锈了,这明显是质量问题。第二:在网上寻求同伴,发现跟我一样倒霉的不止我一人,多的是,而且北京现代还专门发了一个“对北京现代悦动排气管维修活动的通知”从通知中可以解读出下列信息:1、说明2008年3月1日至2010年7之间生产的悦动汽车排气管生锈不是个案,许多车都存在这种现象,北京现代已经注意到这个问题,2、北京现代很聪明,仅以“对悦动车辆开展排气管维修活动”的方式,下发到各4S店,不采用召回方式,其目的是为了避免更大的负面效应。询问4S店,为什么不告知车主,4S店的同志说是他们没听说过这个通知。一种彻头彻尾的欺骗行为。第三,我拨打了北京现代售后电话8008101100,也说她们电脑上查不到这项活动,让我联系当地4S店。在活动期间内“2010年7月到2011年9月27日”不知道4S店的前台没拿到这个通知还是怕麻烦。更换一个中段需要600元,我不想出这个冤枉钱,我想投诉北京现代。

投诉回复:

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