北京现代悦动排气管中尾段锈蚀严重

投诉编号:【27182】 投诉时间:2013-03-26 13:55 投诉品牌:北京现代 投诉车系:悦动 投诉车型:2010款 1.6 自动 GL 舒适型

投诉内容:

我的车购于2009年11月26日,行驶在29409公里时,去呼和浩特鹏顺4S店正常保养时,维修人员告诉我排气管已锈蚀,但已过两年整车保修期,不予免费更换了,另说,等多会锈蚀的历害了,再更换吧。我想说的是,我在北方地区,没听说过哪个进口或国产的车两年半就把排气管给沤塌了呀。这北京现代悦动排气管难道连北方的薄铁皮火筒都不如吗?回家后我在网上查询才了解到和我类似的车好多都出现我这一样的问题,在网上查看到别的车主投诉中提到:北京现代曾对伊兰特悦动有过“暗召”活动(见附图),针对排气管中节出现腐蚀引起噪音的普遍现象,北京现代厂家要求各特约店和服务站对2008年3月1日至2010年7月30日生产的悦动车辆开展排气管维修服务活动,活动时间从2010年7月到2011年9月27日截止,我买车后每次都是到4s店做的保养,这么大的洞也不是一两天可以形成的,不知他们怎么为车主服务的,而且我的车正是这次“暗召”活动中所指时段内生产的,可每次保养时没人通知或告知过我,搞免费维修活动时4S店也没有电话或其它任何方式通知我,这不是蒙骗消费者吗?难到10多万的车还不如几千元的摩托车的排气管质量过关吗?为什么这么大的一个质量问题,由我们消费者买单,很不满!厂商自知排气管有质量问题,为了减轻影响和责任而只对活动期间已出问题的车辆实施“暗召”,而对同一出厂时期内没有出问题的车却以拖过了两年质保期来搪塞消费者,这样的做法实在是不地道,希望有同样遭遇的车主联合起来共同维权!

投诉回复:

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