上海大众途安顿挫感强失去动力流车

打了4008201111问了情况说把我的情况报上去了，一会02110106789来电话又询问情况说一会4S店的给我打电话，4S店打来电话又询问情况说一会技术总监给我回电话，后经查实给我回电话的根本不是技术总监而是销售经理，就是乱说，想把我这件事压下来，还说要等这次召回的期限过了之后才能给我维修和申报，因为我的车不在召回范围，我的车是2011年9月生产的，他的公告是2009年到2012年的召回，我为什么不召回。