一汽大众高尔夫6失去动力抖动异响

本人的车是高尔夫61.4t自舒型，在新车买来时一直就有变速器低速行驶升档时异响，偶尔有D档不加油门不会前进现象，在2012年3月在4s店回来途中出现2次失去动力，后来偶尔有失去动力现象发生，4s店询问说是正常现象，在15000公里时出现1挡到2挡，2挡到3挡严重抖动，厂家答应更换离合器组件，我的车属于召回范围，而且问题严重，厂家为什么不召回，感觉大众此次召回完全是一种敷衍，欺诈行为。